Россияне постоянно получают и отправляют посылки, пользуясь услугами почты России. Если вы в первый раз отправляете или получаете посылку, информация о том, как узнать пришла ли ваша посылка в почтовое отделение, будет совсем не лишней.

Почтовый идентификатор

Для того, чтобы отследить посылку таким образом, необходимо ввести идентификатор на официальном сайте почты России . Также необходимо ввести контрольный код, после чего будет предоставлена вся информация о передвижении вашей посылки: пришла она на почту или нет, и на каком этапе обработки она находится.

Почтовое извещение

После того, как посылка прибывает в указанное почтовое отделение, адресат должен получить извещение о прибытии. Номер извещения должен совпадать с номером посылки, который работник почты указывает на посылке. В почтовом извещении указывают:

• номер почтового отделения (если в городе их несколько);
• вид почтового отправления (крупная или мелкая посылка, пакет, посылка EMS);
• вес посылки;
• дату прибытия посылки.

Следует помнить, что посылка может бесплатно находится на хранении в почтовом отделении в течении пяти дней. За все последующие дни с получателя могут взять плату.

Почтовое отделение

В случае, если вы через интернет проверили наличие посылки, а почтовое извещение не пришло, можно обратиться в почтовое отделение и уточнить, есть ли ваша посылка. Данную информацию вы можете получить и по телефону, позвонив в почтовое отделение.

Информация для отправителя

1. Если вы отравили посылку с уведомлением, то после того, как другая сторона получит ее, вам придет письменное уведомление о получении посылки.
2. Отправитель также может следить за перемещением посылки, используя интернет-сервис. В случае, если посылка еще не пришла, он получит информацию о том, где сейчас находится посылка и какие межобменные сортировочные пункты она прошла.
3. Также можно обратиться в отделение почты и уточнить необходимую информацию у работника почты России.

Если необходимо узнать сколько идет посылка, можно ознакомится с информацией здесь -

Дата публикации: 19.01.2018

Любое регистрируемое почтовое отправление, будь это посылка, бандероль или заказное письмо, имеет индивидуальный трек-номер. С помощью трек-номера отправитель или получатель, либо любой другой человек, знающий этот код, может отследить движение посылки или заказного письма от момента приёмки до момента получения конечным адресатом. Но как узнать трек-номер посылки, отправленной по почте?

Итак, после оформления посылки в отделении Почты России, отправлению присваивается уникальный трек-номер. Трек-код при этом указывается в чеке-квитанции, которую в обязательном порядке оператор почты выдает на руки отправителю.

Интересуемый нас номер состоит из 14 цифр. При этом иногда последняя цифра указывается через пробел – её необходимо также учитывать.

Трек-номер в чеке может быть указан после слов: «РПО №…. », «Номер почтового идентификатора » и т.д. Но в любом случае найти нужную нам комбинацию из 14 цифр будет несложно.

Если вы являетесь получателем посылки или заказного письма, то для отслеживания узнайте трек-номер у отправителя. Интернет-магазины и продавцы-частники очень часто предоставляют номер для отслеживания сами, без дополнительного запроса со стороны покупателя.

Как узнать трек-номер посылки, если потерял чек

Случается такое, что чек потерялся или его кто-то выкинул из домочадцев. Ведь мало кто хранит чеки из магазина, а чем почтовый чек лучше?

Чек-квитанцию, который выдают на почте, нужно сохранять в обязательном порядке не только, чтобы в нужный момент найти трек-номер отправления, но и в случае утери посылки – чек будет нужен для написания заявления на розыск.

Так как узнать трек-номер посылки, если чек был утерян? Единственный вариант в данном случае – вновь обратиться в отделение Почты России, откуда вы делали отправку, и попросить посмотреть номер трека исходя из вашей фамилии и даты отправки посылки. Если дату не помните, то найти данные можно и по фамилии. Чем меньше пройдёт времени с момента отправки посылки, тем больше шанс, что нужные вам данные будут найдены.

При этом, как пишут на форумах, в обязанности оператора почты не входит поиск данных об отправлении, если вдруг был утерян чек. То есть в данном случае стоит надеяться только на отзывчивость сотрудника почты. Правда, в некоторых регионах есть платная дополнительная услуга на почте по восстановлению утерянного чека.

Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде .

Попробуйте, это не сложно;)

Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.

Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.

Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.

Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"

Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.

Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .

Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.

Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.

Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.

Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)

Задаются вопросом — а как узнать, что посылка уже пришла на почту и что ее можно забирать? В действительности никаких трудностей тут нет и узнать, когда придет посылка и что она уже ждет вас в отделении совсем не сложно. Давайте разберемся с данным вопросом более подробно.

Как узнать, когда придёт посылка с Алиэкспресс?

На Алиэкспресс продавцы и используют разные способы доставки и все они отличаются сроками. Если вы покупаете товар с бесплатной доставкой, то в среднем она будет идти от 20 до 60 дней. А вот при выборе платной доставки, в основном срок не превышает 30 дней.

Когда товар идёт к вам, то его можно отследить по специальному номеру, который предоставляет продавец после отправки товара. Для этого обычно используются сайты почтовых или курьерских служб, где может быть указан примерный срок доставки. Если его нет, то просто следите за передвижениями товара.

Как узнать: пришла ли посылка на почту с Алиэкспресс или нет через интернет по фамилии, если нет извещения?

Как узнать пришла ли посылка на почту с Алиэкспресс&

Узнать, пришёл ли заказ на почту вы можете несколькими способами.

• Извещение с почты

На данный момент, все товары со стоимостью свыше 2$ отправляются с обязательным отслеживанием. Данное правило действует сравнительно недавно, но оно сильно облегчило жизнь и продавцам, и покупателям, так как теперь и те и другие знают, где находится товар и что его получили.

Если же вы из тех людей, кому просто лень заморачиваться и следить за посылкой или вы уже видите, что она пришла в отделение, то вам остаётся дождаться специального извещения. Это специальный бланк, с одной стороны которого указываются данные о пришедшем отправлении, а с другой — данные получателя. Последние, кстати, вы вписываете самостоятельно вручную.

• Если нет извещения

Если извещение вам не приносят, да и по отслеживанию не видно, где находится товар, то вы всегда можете обратиться в отделение почты с паспортом и попросить посмотреть, есть ли что-то на ваше имя. Обычно это срабатывает, но только на отправления, которые не отслеживается. Если же вам предоставлен полноценный трек-номер с возможностью отслеживания до момента получения, то вам нужно предоставить его, чтобы сотрудники могли найти вашу посылку.

• Отслеживание по трек-номеру

Как мы уже сказали, если у вас имеется на руках полноценный трек-номер, то его вы сможете отследить до момента получения товара. В таком случае используйте специальные сервисы, к примеру, 17Track , Track24 или GdePosylka , чтобы посмотреть, как движется заказ.

Когда вы увидите статус, что отправление прибыло в место вручения, то можно с паспортом и номером отслеживания обратиться в отделение и получить посылку. Таким образом, вам даже не обязательно дожидаться извещения.

Видео: Как узнать пришла ли посылка с Aliexpress?