Лидирующим и, по совместительству, самым популярным интерфейсом передачи данных в наше время является Universal serial Bus. Данный интерфейс отлично сопрягается с ПК и совместим с ПО. Однако, при эксплуатации USB-порта может возникнуть сбой в его работе, что приводит к ошибкам в системе. В статье мы рассмотрим код ошибки 43 при подключении usb. А так же разберем, как устранить эту неприятность.

Код ошибки 43 может появиться при подключении девайсов через юсб порт и характеризуется тем, что устройство не отображается в проводнике ОС, а в диспетчере устройств обозначается желтым восклицательным знаком. Саму надпись об ошибке можно увидеть в свойствах подключенного девайса.

Причины, по которым Windows останавливает устройство в связи неполадками, могут быть следующими:

1. Отсутствие установленных драйверов в ОС на подключаемое устройство или несовместимость со старыми.
2. Механическое повреждение юсб порта.
3. Включен пункт экономии энергии при подключении устройства.
4. Ошибки реестра.
5. Повреждены системные файлы.
6. Временный сбой подключаемого оборудования.

Перейдем к способам устранения ошибки, когда windows 7, 8, 10 не видит устройство, путем разбора каждой причины возникновения неполадки.

Вариант №1: Удаление драйверов устройства

Если неприятность застала вас при подключении новенького девайса, то, вероятно, проблема кроется в несовместимости драйвера от нового устройства со старым аналогичным. В таких случаях необходимо удалить драйвер оборудования, чтобы система поставила новое ПО от подключенного девайса. Для этого:

• Пуск-> щелкаем правой кнопкой мыши по “Мой компьютер” (в версиях windows выше 7 – “ Этот компьютер”), во всплывающем меню выбираем “Свойства”.
• Перед вами откроется окно с названием “Система”.
• В окошке слева ищем Диспетчер устройств и клацаем по нему.
• В появившемся диспетчере ищем устройство, с которым у системы возникают неполадки.
• Клацаем ПКМ по вашему оборудованию и жмем “удалить устройство”.

• Подтверждаем намерения, перезагружаем ПК.
• Подключите ваш девайс.

Вариант №2: Проверка USB-порта на исправность

Бывают случаи, когда из-за внешних воздействий на порты, они выходят из строя полностью или работают с ошибками. Поэтому, прежде чем грешить на программную составляющую, удостоверьтесь, что порт рабочий. Для этого:

• Внимательно осмотрите “гнездо” на наличие повреждений или инородных предметов.
• Подключите ваше устройство в другие разъемы юсб и посмотрите, как отреагирует система. Если код 43 не исчез при подключении девайса в другие гнезда, переходите к методу, описанному ниже. (Но стоит помнить, что при выходе из строя южного моста на мат. плате могут не работать абсолютно все USB-разъемы, поэтому, если системой не обнаружено подключаемое устройство и ошибок нет, это повод обратится к мастерам по ремонту ПК).

Вариант №3: Отключаем экономию энергии

В системе windows можно управлять электропитанием подключенной аппаратуры. Бывает, что ОС отключает наше устройство для экономии энергии, после чего и появляется порядком надоевшая ошибка с кодом 43. Чтобы проверить, не отключается ли наш девайс системой, необходимо:

• Зайти в пуск-> ПКМ по “Этот Компьютер”-> свойства.
• В появившемся окне с названием “Система”, слева ищем Диспетчер устройств.
• Находим наше подключенное оборудование и клацаем по нему ПКМ -> Свойства.
• Во всплывшем окне выбираем раздел “управление электропитанием”.
• Находим параметр, разрешающий отключение оборудования в целях экономии энергии, и снимаем с него галочку.

USB на данный момент выступает лидером в списке интерфейсов подключения устройств. USB-штекером оснащены не только всем известные флешки, но также и огромное множество других подключаемых к компьютеру устройств. Такую популярность USB обеспечила хорошая совместимость с программным обеспечением. Но даже с ним иногда происходят различные ошибки и неполадки. Например, ошибка код 43, из-за которой подключенное устройство не может корректно работать. Эту ошибку, а также способы её устранения мы и рассмотрим в данной статье.

Если USB-порт вашего компьютера или ноутбука повреждён, то это может приводить к различным неполадкам, в том числе и к ошибке 43. Продиагностировать работоспособность портов довольно просто. Для этого нужно подключить в разъём несколько USB-устройств, затем подключить их к порту на другом компьютере. Если на вашем ПК возникает ошибка, а на другом всё работает нормально, значит, проблема именно в нерабочем порте.

Самый лучший способ решения данной проблемы – это замена порта. Это довольно кропотливая и опасная работа (при неосторожном обращении можно повредить другие комплектующие), поэтому если вы не уверены в своих силах и ранее не имели опыта в замене деталей – лучше доверить это дело мастерам из сервисного центра.

На заметку! Повреждённый USB-разъём способен с течением времени вывести из строя другие внутренние компоненты компьютера, поэтому лучше решать проблему с ним сразу, а не усугублять всё бездействием.

Активированный режим экономии энергии

Ошибка 43 может также возникать при недостаточном количестве электроэнергии, которое потребляет USB-устройство. Недостаток поступления электроэнергии чаще всего обеспечивает режим экономии энергии, который активирован на устройстве. Чтобы деактивировать этот режим, следуйте дальнейшей пошаговой инструкции:

1. На иконке «Компьютер» щёлкните по правой клавише мыши, затем левой по строке «Свойства» .

   

   На заметку! Если на рабочем столе ярлык «Компьютер», откроется окно свойств ярлыка. В инструкции ниже вы найдете другой способ открытия диспетчера.

2. В левой части окна выберите меню « » .

   

3. Выберите из перечня ваше «проблемное» устройство, то есть то, которое не работает из-за ошибки 43, щёлкните по нему правой клавишей мыши и нажмите на «Свойства» .

   

4. Перейдите во вкладку «Управление электропитанием» и уберите галочку напротив параметра, который отвечает за отключение устройства в целях экономии энергии. Затем нажмите на кнопку «ОК» , чтобы сохранить изменения.

   

   Во вкладке «Управление электропитанием» убираем галочку напротив параметра «Разрешить отключение этого устройства…», нажимаем «ОК»

На заметку! Есть множество способов перейти в диспетчер устройств. Самый короткий из них – это открыть командное окно через «Win+R» и ввести в него команду «devmgmt.msc» , затем нажать «ОК» .

Проблемы с USB-драйверами

При подключении USB-устройства компьютер автоматически инициализирует установку драйверов для него. Бывают случаи, когда вы ранее подключали похожее устройство с компьютерами, и при подключении нового произошёл конфликт со старыми драйверами, что и вызвало ошибку 43. Чтобы решить эту проблему, проделайте следующие шаги:

Также возможно, что проблема заключается не в конфликте драйверов, а в том, что нынешняя их версия устаревшая и неактуальная. Чтобы исправить это, совсем не обязательно удалять их, а потом устанавливать заново – их можно просто обновить. Для этого сделайте следующее:

1. Кликните правой кнопкой мыши по нужному устройству и нажмите на «Обновить драйвер» .

   

2. Вам будет предложено два варианта – автоматический поиск и ручной. Для начала попробуйте автоматический. Если он вам помог, то дело сделано. Если нет, то вернитесь к этому меню и выберите ручной поиск.

   

   

3. Нажмите на пункт, отвечающий за выбор драйверов из уже установленных.

   

4. Если в открытом окне вы увидите «Корневой USB-концентратор», то выберите его и кликните «Далее» . После установки драйвера проблема должна быть решена.

   

На заметку! Если корневой концентратор не был найден, попробуйте скачать драйвера вашего устройства и при установке с вышеупомянутого меню указать их директорию. для устройства вы можете с официального сайта производителя. Они находятся в свободном доступе.

Неполадки в реестре

Реестр Windows хранит в себе самые важные настройки, регулирующие работоспособность операционной системы. Если в реестре появляются неправильные значения, то это может вызвать массу системных ошибок, и ошибка 43 – не исключение. Для очистки реестра следует воспользоваться программой CCleaner – она способна буквально за один клик разом решить все проблемы, связанные с реестром. Итак, для «лечения» реестра делайте всё, как описано в инструкции:

Если после очистки реестра ошибка 43 вас больше не беспокоит, значит, миссия выполнена.

Нарушение целостности файловой системы

Ещё одна частая причина возникновение ошибки под номером 43 – это отсутствие важных системных файлов. Решить эту проблему довольно просто – для этого достаточно ввести одну команду в консоль и подождать, пока компьютер сделает всё сам. Более подробная инструкция описана ниже:

1. Откройте меню «Пуск» , затем выберите «Все программы» и раскройте директорию «Стандартные» .

   

   

   Раскрываем директорию «Стандартные»Выделяем правой кнопкой мыши название «Командная строка», нажимаем на «Запуск от имени администратора»

2. Перед вами консоль. Введите в неё команду «sfc /scannow» и нажмите «Enter» , чтобы начать её выполнение. Данная команда инициализирует проверку целостности системных файлов и приступит к их восстановлению, если они были утрачены. Если причиной ошибки было нарушение целостности системы, то после данной процедуры ошибка 43 больше возникать не будет.

   

На заметку! Чтобы процесс прошёл без сбоев, не запускайте сторонних программ во время сканирования и восстановления системных файлов. Так же не удаляйте старые файлы и не устанавливайте новые.

Теперь вы знаете несколько способов, как избавиться от ошибки 43, которая не даёт вам воспользоваться USB-устройством. Если вы убедились в том, что ваш разъём работает, но вам не помог ни один из перечисленных методов, тогда следует обратиться к руководству по переустановке операционной системы.

Видео — Проблема USB Unknown Device. Код 43

Если при подключении чего-либо по USB в Windows 10 или Windows 8 (8.1) - флешки, телефона, планшета, плеера или чего-либо еще (а иногда и просто кабеля USB) вы видите в диспетчере устройств Неизвестное USB-устройство и сообщение об «Сбой запроса дескриптора устройства» с указанием ошибки Код 43 (в свойствах), в этой инструкции постараюсь дать работающие способы исправить эту ошибку. Еще один вариант этой же ошибки - сбой сброса порта.

Если предыдущий способ сработал, а через некоторое время ваша Windows 10 или 8-ка снова начала писать о сбое дескриптора устройства и код 43, тут может помочь дополнительное действие - отключение функций энергосбережения для USB-портов.

Для этого, также, как и в предыдущем способе, зайдите в диспетчер устройств и для всех устройств Generic USB Hub, Корневой USB концентратор и Составное USB устройство откройте через правый клик «Свойства», а затем на вкладке «Управление электропитанием» отключите параметр «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии». Примените сделанные настройки.

Неправильная работа USB устройств из-за проблем с питанием или статического электричества

Достаточно часто проблемы с работой подключаемых USB устройств и сбоем дескриптора устройства можно решить простым обесточиванием компьютера или ноутбука. Как это сделать для ПК:

1. Извлеките проблемные USB-устройства, выключите компьютер (через завершение работы, лучше, при нажатии «Завершение работы» удерживать Shift, для полного его выключения).
2. Выключите его из розетки.
3. Нажмите и держите кнопку питания нажатой секунд 5-10 (да, на выключенном из розетки компьютере), отпустите.
4. Включите компьютер в сеть и просто включите его как обычно.
5. Подключите USB устройство снова.

Для ноутбуков у которых снимается батарея все действия будут теми же, разве что в пункте 2 добавится «снимите аккумулятор с ноутбука». Этот же способ может помочь, когда (в указанной инструкции есть дополнительные методы исправить это).

Драйвера на чипсет

И еще один пункт, который может вызывать сбой запроса дескриптора USB-устройства или сбой сброса порта - не установленные официальные драйвера на чипсет (которые следует брать с официального сайта производителя ноутбука для вашей модели или с сайта производителя материнской платы компьютера). Те, что устанавливает сама Windows 10 или 8, а также драйвера из драйвер-пака не всегда оказываются полностью рабочими (хотя в диспетчере устройств вы, вероятнее всего, увидите, что все устройства работают нормально, за исключением неопознанного USB).

К таким драйверам могут относиться

• Intel Chipset Driver
• Intel Management Engine Interface
• Различные Firmware утилиты специфичные для ноутбуков
• ACPI Driver
• Иногда, отдельные драйвера USB для сторонних контроллеров на материнской плате.

Не поленитесь зайти на сайт производителя в раздел поддержки и проверить наличие таких драйверов. Если они отсутствуют для вашей версии Windows, можно попробовать установку предыдущих версий в режиме совместимости (главное, чтобы совпадала разрядность).

На данный момент это всё, что я могу предложить. Нашли собственные решения или сработало что-то из описанного? - буду рад, если поделитесь в комментариях.

Комментарии (196) к Сбой запроса дескриптора устройства (код 43) в Windows 10 и 8

28.01.2019 в 15:05

12.02.2019 в 22:16

27.02.2019 в 19:59

Александр

14.03.2019 в 16:40

• 15.03.2019 в 09:12

  • Александр

    19.03.2019 в 11:36

    • 19.03.2019 в 13:48

      • Александр

        19.03.2019 в 16:26

        20.03.2019 в 08:35

        Александр

        20.03.2019 в 11:42

        21.03.2019 в 09:27

        Александр

        17.06.2019 в 11:23

  15.11.2019 в 23:20

11.04.2019 в 17:06

• 12.04.2019 в 10:00

  • 12.04.2019 в 11:34

    • 13.04.2019 в 09:43

      • 13.04.2019 в 12:44

Ряд пользователей ОС Windows могут столкнуться с ошибкой код 43, при возникновении которой окно работающей программы попросту вылетает. Также можно встретить ошибку «Это устройство было остановлено, поскольку оно сообщило о возникновении неполадок код 43» в ситуации, когда одно из подключенных к системе устройств (например, видеокарта), в Диспетчере устройств отображается со статусом «остановлено». В этом материале я расскажу, что за ошибка 43 «это устройство было остановлено», каковы причины её возникновения, а также поведаю, как исправить ошибку 43 на ваших ПК.

Суть и причины ошибки код 43

Обычно ошибка 43 проявляет себя системными сообщениями «Code 43», «Это устройство было остановлено, поскольку оно сообщило о возникновении неполадок», «Windows has stopped this device because it has reported problems.(Code 43)» и рядом других аналогов. Компьютер с такой ошибкой может подвисать на несколько секунд, часто подтормаживает при работе с клавиатурой и мышью, и в целом ведёт себя достаточно нестабильно.

Данная проблема обычно возникает в ситуации, когда Диспетчер устройств останавливает какое-либо устройство по причине возникновения неполадок в работе последнего, или когда он вообще не распознаёт определённое устройство (жёсткий диск, видеокарту, внешнее usb-устройство и так далее).

Упомянутые дисфункции могут вызываться следующими причинами

Как исправить «Это устройство было остановлено, поскольку оно сообщило о возникновении неполадок код 43»

Так как исправить ошибку 43 на вашем компьютере? Рекомендую выполнить следующий ряд действий:

1. Выключите, а затем включите ваш ПК. Нам нужна не просто перезагрузка, а полное выключение вашего компьютера стандартным путём (рекомендую после выключения вообще изъять шнур питания вашего ПК из розетки на минуту, а затем включить его обратно; для пользователей ноутбуков будет актуально изъять на минуту аккумулятор из вашего лептопа). Особенно важно полное выключение компьютера в случае появления ошибки 43 связанной с внешним ЮСБ-устройством;
2. Переустановите драйвера к проблемному устройству. Нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска наберите devmgmt.msc и нажмите ввод. Найдите проблемное устройство (обычно оно обозначено восклицательным знаком), кликните на него правой клавишей мыши и в появившемся меню выберите «Обновить драйвер».

Также будет актуальным переход на сайт производителя вашего проблемного устройства и скачивание оттуда самых свежих драйверов для него.

Плюс к тому, можно воспользоваться функционалом специальных программ для обновления драйверов (уровня DriverPack Solution) для установки самых свежих драйверов для ваших устройств, это может помочь в вопросе как пофиксить ошибку 43 на компьютере.

• Удалите, а затем заново установите проблемное устройство в Диспетчере устройств. Зайдите в Диспетчер устройств как было описано выше, найдите проблемное устройство, кликните на нём правой клавишей мыши и выберите «Удалить» (если ошибка 43 наблюдается с USB-устройством, удалите каждое устройство под категорией «Контроллеры USB» (Universal Serial Bus).

Затем нажмите на вкладку «Действие» сверху, и выберите там «Обновить конфигурацию оборудования». Система поищет удалённые вами устройства и заново установит к ним драйвера.

• Если ошибка «Это устройство было остановлено, поскольку оно сообщило о возникновении неполадок код 43» появилась после инсталляции нового устройства, тогда изымите новое устройство из системы, перезагрузите компьютер, а затем проверьте ваш ПК на наличие ошибки 43. При конфликте устройств попробуйте поискать другие драйвера к недавно установленному конфликтующему устройству (используйте более новые или старые их версии);
• Проведите проверку системы на наличие вирусов (помогут Dr.Web CureIt!, Malware-Antimalware и ряд других программ);
• Проверьте реестр вашей ОС с помощью специальных программ (CCleaner, RegCleaner и рядом других);

Заключение

Основная причина ошибки 43 «Это устройство было остановлено» — неполадки с драйверами определённого устройства, вследствие чего последнее перестаёт нормально функционировать, вынуждая систему приостановить его работу. В таком случае рекомендуется обновить драйвер к устройству, скачав последний на сайте производителя, а если это не помогло – выполнить весь перечень упомянутых выше советов, это поможет исправить код ошибки 43 на вашем ПК.

Уверен, кто пользуется Windows уже давно, тот сталкивался с такой ошибкой видеокарты, с кодом 43 другие устройства тоже могут выдавать ошибку 43. Такая ошибка может возникнуть как на компьютере, так и на ноутбуке. Модель и производитель ПК не влияет на появление этой ошибки.

При этом в диспетчере устройств системы на видеоадаптере или другом устройстве будет отображаться значок в виде желтого треугольника с восклицательным знаком, а в свойствах девайса будет написано следующее: «Это устройство было остановлено, поскольку оно сообщило о возникновении неполадок (код 43)».

Если у вас операционная система на английском языке, то описание кода ошибки будет выглядеть таким образом "Windows has stopped this device because it has reported problems. (Code 43)”.

Для появления этой самой ошибки может быть несколько причин. Они могут быть все сразу, а могут и в отдельности. К ним относятся:

• кратковременный сбой работы операционной системы Windows
  
• мусор или битые ключи реестра операционной системы Windows
  
• проблемы с драйвером устройства
• конфликт с другим оборудованием.

Исправление ошибки 43

Существует несколько способов для того, чтобы решить данную проблему. Если не все так плохо, то "вылечить” устройство можно в два клика. Но если проблема запущена, то придется потратить время, чтобы все исправить.

Метод исправления ошибки 43 №1

Необходимо начать с самой безобидной причины - обычный простой сбой работы Windows. Для решения этой проблемы необходимо выключить компьютер или ноутбук и просто отсоединить провод электропитания из розетки. Если проблема возникла на ноутбуке, то необходимо отсоединить аккумулятор. Спустя 10-15 минут можно все вновь подключать. Если решить проблему не удалось, и ошибка с кодом 43 до сих пор присутствует. Переходим к следующему шагу решения проблему, которая заключается в наведении порядка в системе.

Метод исправления ошибки 43 №2

Следующих шаг решение нашей проблемы - пробуем очистить реестр операционной системы десятки от разного рода мусора, который, возможно, стали причиной для возникновения ошибки 43. Если вы частый посетитель нашего сайта и ютуб канала , то наверняка знакомы с такой программой, как CCleaner или RegOrganizer. Как чистить реестр с помощью я показывал в этом видео:

А в этом видео я показывал RegOrganizer который поможет исправить почти все проблемы с Windows:

После того, как анализ завершится, и вы увидите все проблемы, которые присутствуют у вас на компьютере, нажимаем на кнопку "Исправить”. Когда программа завершит свою работу, компьютер необходимо перезагрузить и проверить, не решилась ли проблема с кодом 43. Если и этот вариант позитивного результата не принес, переходим к следующему.

Метод исправления ошибки 43 №3

Теперь, когда предыдущие два варианта не помогли, переходим к более решительным действиям. Речь идет об откате Windows. Данный способ хорош как решение многих проблем и ошибок в любой версии Виндовс. Нужно провести восстановление системы к предыдущей точке восстановления, когда видеоадаптер работал без проблем. Это я показывал тут:

Если вы отключили сохранение точек восстановления или после проведения отката Windows проблема не решилась, необходимо попробовать переустановить и обновить драйвер видеокарты. Не стоит забывать, что при работе компьютера видеодрайвер способен заглючить или слететь. Естественно, после того о он должным образом работать не будет. Поэтому необходимо обновить его до последней версии. Если у вас видеокарта NVidia, то скачать драйвер можно . Для пользователей с видеокартами AMD Radeon скачать драйвер можно . Для других устройств ищите драйвер так:

После того, как вы скачаете нужный вам установочный пакет, его необходимо запустить. Если автоматически программное обеспечение устанавливаться не хочет. Придется все делать вручную.

Для того, чтобы обновить драйвер вручную, необходимо открыть диспетчер устройств Windows, найти раздел "Видеоадаптеры”. Открываем подразделы кликнув на крестик.

После чего, находим свое устройство и нажимаем по ней правой кнопкой мыши. В открывшемся меню выбираем "Обновить драйвер...”. После этого, указываем путь к папке с драйвером для обновления и запускаем его. Спустя несколько минут, драйвер будет обновлен.

Метод исправления ошибки 43 №4

Одной из причин, по которой ошибка с кодом 43 так и не решилась, может быть в глючности опертивки или конфликте с другими устройствами. Для того, чтобы проверить этот вариант неполадки, нужно сделать следующее: открываем "Панель управления”, находил раздел "Система и безопасность”, ищем "Администрирование”.

В окне, которое откроется находим "конфигурации системы” и открываем их.

Вверху находим вкладку "Загрузка” и нажимаем кнопку "Дополнительные параметры”.

Откроется еще одно окно, в котором необходимо отметить галочкой пункт "Максимум памяти”. После этого нажимаем "Ок”.

После всех операций компьютер или ноутбук необходимо перезагрузить и проверить, не пропала ли ошибка с кодом 43.

Метод исправления ошибки 43 №5

Если и после этого наша назойливая ошибка так и не пропала, необходимо брать в руки отвертку и снимать крышку с системного блока или заднюю крышку ноутбука. Пришло время повлиять на оперативную память или другие устройства собственными рукам.

Но не забываем, что перед тем, как лезть внутрь системного блока или ноутбука, необходимо отключить кабель питания. Только после этого можно откручивать крышку. Нужно достать все планки оперативы, кроме одной. Другие устройства которые могут вызывать конфликты лучше отключить, это может быть звуковая карта, сетевая карта, тюнер, IEEE 1394 и другое что у вас может быть подключено к ПК. Все что не влияет на работу и загрузку ПК можно отключить.

После этого собираем комп и включаем его с оставшейся оперативой. Если ошибка пропала, тогда вновь выключаем и обесточиваем системник, после чего добавляем следующую планку. Снова включаем комп и проверяем, но появилась ли ошибка. Таким вот методом исключения мы и найдет источник нашей проблемы. Для большей уверенности, необходимо проверить и ту планку оперативы, которую мы оставляли самой первой.

Несите ПК в ремонт!

Если все вышеперечисленные способы позитивного результата не принесли, и ошибка с кодом 43 так и осталась, то, скорее всего, проблема в самом устройсве. ПК необходимо отнести в ремонт на диагностику.

Собственно, на этом и все. Как вы видите, в решении данной проблемы ничего сложного нет. Даже последний способ не украдет у вас много времени. Так что удачи вам в решении подобных проблем. Оставайтесь с нами на сайте есть много полезных статей и программ.